Merkevaruundersökningar
Genom merkevareundersøkelser kartlegger vi hvordan din merkevare oppfattes i markedet. Vi måler kjennskap, assosiasjoner og omdømme, slik at du kan styrke din markedsposisjon. Innsikten vi leverer hjelper deg med å justere merkevarestrategier for å øke synlighet, troverdighet og kundelojalitet.
Styr din marknadsposisjon
Vad?
En merkevareundersøkelse hjelper deg med å forstå hvordan din merkevare oppfattes i befolkningen generelt eller blant utvalgte målgrupper. Ved å samle inn responser fra kunder og potensielle kunder, oppnår din virksomhet en dypere forståelse av merkevarens styrker og svakheter, og hvordan den skiller seg ut fra konkurrerende merkevarer.
Hos NG Dialogue tilbyr vi skreddersydde undersøkelsesopplegg som tilpasser dine innsiktsbehov. En merkevareundersøkelse vil typisk måle viktige aspekter som kjennskap til merkevaren, merkevareassosiasjoner og merkevarevurderinger.
Hvorfor?
Genom en merkevareundersøkelse oppnår du verdifull innsikt om styrken til din merkevare. Ved å kartlegge eksisterende og potensielle kunders oppfatning, lojalitet og tilknytning til merkevaren, kan din virksomhet få det nødvendige innsiktsgrunnlaget for å justere den eksiterende merkevarestrategien. Detta kan bidra till att öka konkurranseevnen i marknaden, skapa en mer konsistent merkevareopplevelse och säkerställa hållbar tillväxt.
Vem?
Hos NG Dialogue tilbyr vi merkevareundersøkelser rettet mot ulike målgrupper. Vi genomfører både merkevareundersøkelser basert på dine epostlister (f.eks. fra medlems- eller kunderegistre), og gjennom å trekke representative utvalg fra undersøkelsespaneler vi har tilgang til. Ofte vil det siste alternativet være særlig relevant dersom du ønsker innsikt om din merkevare i den generelle befolkningen, og ikke bare blant eksiterende kunder.
Antallet deltakere i slike undersøkelser vil variere med hensyn til dine innsiktsbehov. Dersom du ønsker representative undersøkelser der resultatene kan generaliseres til hele befolkningen - f.eks. på landsbasis eller i ditt område - vil det som en tommelfingerregel være tilstrekkelig med ca. 1000 deltakere.
Hvordan?
NG Dialogue tilbyr et bredt spekter av undersøkelsesmetoder for å gjennomføre merkevareundersøkelser. Vilken metod du bör välja avhenger av ditt innsiktsbehov. Våre markedsanalytiske rådgivere er behjelpelige med å skreddersy et metodisk opplegg som passer dine behov og preferanser.
Når det gjelder valg av metodiske verktøy, går det viktigste skillet mellom kvantitative og kvalitative metoder. Dessa kan användas var för sig eller i kombination, så att du uppnår mest möjlig helhetlig innsikt om din merkevare.
Kvantitativa metoder
Sådana metoder innebär innsamling av tallbaserade data. Här är målet att analysera sammanhang mellan variabler med hjälp av statistiska tekniker. Ved å kvantifisere oppfatninger av din merkevare, gir disse metodene klare, tallfestede svar på hvordan ulike faktorer påvirker styrken til merkevaren.
Hos NG Dialogue tilbyr vi følgende hovedformer for kvantitative metoder for å kartlegge merkevarestyrke:
Kvalitativa metoder
Kvalitativa metoder innebär innsamling av kvalitativa och icke-numeriska data som lägger grunden för dybdeanalyser av hur olika målgrupper oppfatter din merkevare. Slike metoder er spesielt nyttige når du ønsker å utforske komplekse sammenhenger og forstå de bakenforliggende årsakene til at din merkevare oppfattes som den gjør.
Hos NG Dialogue tilbyr vi følgende hovedformer for kvalitative metoder for å kartlegge merkevarestyrke:
All datainsamling hos NG Dialogue utförs i enlighet med ICC/ESOMAR internationella kodex för utövning av marknads- och opinionsundersökningar. Detta innebär bland annat att all behandling av personuppgifter förutsätts i tråd med personvernforordningen GDPR.
Vad får jag?
Hos NG Dialogue tilbyr vi skreddersøm også når det gjelder rapportformat. Följande rapportformater är populära bland våra kunder:
Ta gärna kontakt med en av våra medarbetare för en uforpliktende samtale kunde- og medlemsundersøkelser på ngsurvey@ngdialogue.no
Instrumentpanel
Om märkesvaruundersökningen baseras på kvantitativ datainsamling - alltså webb- eller telefonundersökningar - kan du få tillgång till en analys-dashboard på vår plattform NG Survey, där du själv kan utforska resultaten från märkesvaruundersökningen. Här kan komplexa dataset visualiseras och göras tillgängliga för enkel tolkning. Dashboardet ger en intuitiv översikt över undersökningsresultaten, med användarvänliga funktioner utformade för effektiv dataanalys.
Powerpoint-rapport
Här kommer vårt analysteam med marknadsanalytisk expertis att utarbeta en rapport som sammanfattar resultat, graverar djupare i särskilt intressanta statistiska sammanhenger, och ger innspill til veien videre basert på innsiktene fra merkevareundersøkelsen. Resultaten presenteras ofta i form av grafer, tabeller och statistiska mål, ledsaget av tekstlige fortolkninger av dette. Slike PPT-rapporter er spesielt nyttige dersom du har behov for å effektivt kommunisere resultatene videre til andre, enten eksternt eller internt i bedriften. Vi är också behjälpliga med att anpassa rapporten till dina visuella maler om du önskar det.
Word/PDF
NG Dialogue erbjuder också mer utfyllande rapporter i MS Word- eller PDF-format. Här utformer vi längre skriftliga texter efter önskad oppsett. Resultatene presenteres typisk i form av grafer, tabeller og statistiske mål, samt lengre tekstlige fortolkninger og diskusjoner av resultatene i undersøkelsen.